特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

[支払方法]
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Payがご利用頂けます。

 ○クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Pay
 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

 ○コンビニ決済、銀行振込み
 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

 ○翌月後払い
 Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

返品についての特約事項

商品到着後7日以内にご連絡いただいた上で商品を当社までお送りください。
ただし、以下のものは返品をお受けすることができません。

 ●開封・開梱済のもの
 ●1度でも通電したもの
 ●箱・付属品が揃っていないもの
 ●プレゼント、キャンペーン、モニター販売商品
 ●セット商品の一部商品や付属品
 ●ソフトウェアやシリアル番号などの等無形商品
 ●当店以外でご購入された商品

※商品の返送費用・振込手数料はお客様のご負担となります。
※返品については、商品代金(税込)を返金致します。
※送料・オプション費用などは返金いたしません。

役務または商品の引き渡し時期

・ご注文後、3~5営業日でお届けいたします。(但し予約商品を除く)
・祝日、年末年始、夏季休暇等長期休暇前後は、配送に遅れが発生することがございます。
・大型商品の場合、配送にお時間を頂戴することがございます。
・宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
・全ての製品に対し、取付および設置は対応しておりません。
・ご購入いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。
・お届け日時のご指定は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・まとめてお買い求めいただいた場合、商品によっては倉庫が異なる為、分納になることが御座います。あらかじめご了承ください。

その他

[領収書の発行について]

領収書がご必要な場合は、お問い合わせフォームより

・ご注文者のお名前
・メールアドレス
・お電話番号

を入力の上、問い合わせ内容に

・注文番号
・領収書発行希望
・領収書の宛名
・但し書き(※ 記載ない場合はお買い求めいただいた商品型番
及び製品名になります。)

を入力し送信ください。
ご注文者のお名前と注文番号が一致しない場合や上記以外の方法でご連絡いただいても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品出荷後確認出来次第、電子領収書にて発行させていただきます。

■電子領収書とは
メールにてお客様専用URLと閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
※ 領収書ドットコムのシステムを採用しています。

■発行について以下の点をあらかじめご確認ください。

・重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは1度のみとなっております。
・領収書の発行年月日は、ご依頼日とさせていただきます。
・領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より14日間となっております。
・誤ってダウンロードできなかった場合は、領収書の再発行が必要です。お手数をお掛けいたしますが、当店まで再発行のご依頼を御願いいたします。
・閲覧・ダウンロード期限を過ぎてしまった場合の再発行はいたしかねます。
・領収書発行メール到着後14日経過後の再発行はお受けいたしかねます。
・手書き領収書は発行しておりません。ご了承ください。
・領収内容を証明する点では従来の領収書と同じです。税務申告等に使用可能かどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
・ウェブで発行した領収書は、電信文書となり印紙課税の対象にはなりません。従って印紙の貼付は行っておりません。
・ポイントでのお支払い分については、領収書発行は不可となります。例えば、商品代金の一部をポイントでお支払いいただいた場合、領収書はポイントご利用分を除いた金額での発行となります。
・領収書発行までは、当社営業日(営業時間内)での対応となります。受付時間外にいただいたご依頼については、翌営業日以降の対応となります。

[個人情報保護ポリシー]

Re・De公式オンラインショップ(以下、当社)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下、個人情報)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。 このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1. 製品・サービスのご購入の確認や製品の発送、請求、支払いとその確認をするため。
2. 製品・サービス・カタログ・催し物のご案内のため。
3. 製品サポート・修理・メンテナンスの提供のため。
4. 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため。
5. 運営するネットワークサービスの認証、運用、決済のため。
6. 製品、サービス、ウェブサイトの開発・改善、アンケート調査、モニター実施のため。
7. オンラインストアやウェブサイト、製品に関するお問い合わせ・ご相談対応のため。
8. サービス提供時のご本人確認のため。
9. プレゼントキャンペーンの抽選、当選のお知らせ、及び賞品発送のため。

■個人情報供与の任意性
収集する個人情報は、ご本人の任意によるものです。 但し、同意されない場合は、個人情報の収集・利用目的で記載する全てのサービスの提供が受けられません。

■個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人データを第三者に開示または提供いたしません。

1. 個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合。
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供が必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

■個人情報の委託
当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。 委託する第三者は、個人情報の安全管理水準を満たしていることを確認した上で選定し、契約などにより適切な監督を行います。

■開示等の手続き
当社は、保有するお客様自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用目的の通知・利用および第三者への提供拒否の請求を受け付けております。 請求方法は、以下の通りとなります。 開示・訂正・削除請求書を作成の上、ご本人様の確認ができる公的証明書のコピー(免許証、パスポート等)1部と、代理人の方が請求なさる場合、代理人様のご本人確認ができる公的証明書のコピー1部に、回答送付のための郵送費300円切手を添えて、下記「個人情報についての問い合わせ」先までご郵送ください。 開示・訂正・削除請求書には、以下の項目をご記入ください。

・個人情報のご本人様のご氏名・ご住所・連絡先・ご捺印
・代理人の方が請求なさる場合、代理人様のご氏名・ご住所・連絡先・ご捺印
・ご請求内容(情報開示・訂正・削除等、具体的にお願いいたします)

【注意事項】
ご本人様が15歳以下の場合には保護者による申請をお願いいたします。
直接ご来社いただいてのお申し出は、お受けできません。
請求書類に不足、記載不備、記載漏れ、ご本人確認ができない場合はお手続きができません。

■クレジットカード決済における個人情報の取り扱い

1. 決済業務の外部委託 当社では、製品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
2. 個人情報の内容 決済事業者との間で、製品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報。 (取引ID、氏名、電話番号、メールアドレス、金額、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限)
3. 個人情報の利用目的 製品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
4. 決済事業者への個人情報の開示について 当社では、製品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。 (氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文製品の詳細内容)

■個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

・個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
・個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
・システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
・インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
・サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

■個人情報についての問い合わせ
個人情報に関する苦情・ご相談等のお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社ピクセラ
個人情報保護管理者代理:経営企画本部 経営管理部 法務グループリーダー
住所 : 〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー25F
受付時間 : 9時30分から18時(年末年始、土日祝、当社指定休日は除く)

認定個人情報保護団体の名称 : 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先 : 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号 : 03-5860-7565
フリーダイアル : 0120-700-779

※ 当社は、上記の認定個人情報保護団体に所属しております。

■免責
ご注文およびお問い合わせフォームをご利用の場合や、pixelaonline_shop@pixela.jp にメールを送信する場合は、弊社プライバシーポリシーならびに第三者提供に同意いただいたものとします。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社ピクセラ

担当者:橋谷 智孝

住所:〒5560011 大阪府 大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー25F

TEL:0120-556-604

営業時間:10時から18時 (年末年始、祝日除く)