Re・De 公式オンラインショップ

■返金条件
・Re・De公式オンラインショップでご購入いただいた、 Re・De Pot およびKettle「モーヴピンク」であること
・ご購入者本人様からのお申込みであること
・当社倉庫発送後 30日以内に返金申込みフォームでお申し込みいただくこと
　返金お申込みフォーム
　https://ws.formzu.net/fgen/S569239696/
・返金申込みフォーム送信後、14日以内にご購入いただいた商品をお客様の送料負担にて返送いただくこと
・返品物が製品本体、付属品、保証書、取扱説明書、パッケージ全てが揃っていること(不足している場合は返品をお受けできかねますので、予めご確認ください。)
・返品された製品が取扱説明書に従った使用状態であること

■対象商品について
Re・De公式オンラインショップにてご購入いただいた、 以下の商品が対象です。
・Re・De Pot
MAUVE PINK (モーヴピンク)：PCH-20LMP
・Re・De Kettle
MAUVE PINK (モーヴピンク)：RD-K002MP

■返金方法
STEP1------------
商品ご購入日から30日以内に以下の「返金申込みフォーム」からお申し込みください。
https://ws.formzu.net/fgen/S569239696/

STEP2------------
返金申込みフォーム送信後14日以内にご購入いただいた商品一式（製品本体、付属品、保証書、取扱説明書、パッケージ）を、下記宛先へお送りください。

〒556-0012
大阪府大阪市西区立売堀一丁目4-12 立売堀スクエア5F
株式会社ピクセラ 「Re・De 30日返金保証受付係」
TEL 0120-556-604
※ 発送費用はお客様負担とさせていただきます。

STEP3------------
「Re・De 30日返金保証受付係」にて、商品受領確認後、受領メールを送信いたします。
なお、荷物到着から確認までに7営業日かかる場合がございます。

STEP4------------
ご返品いただいた商品の内容物確認および動作確認を行います。

STEP5------------
返送品の到着後、お申込内容の確認を行った上で返金させていただきます。
返金完了までに1ヶ月〜2ヶ月程度のお時間をいただきます。
なお、返金完了のご連絡は、お客様の指定口座への振り込みをもってかえさせていただきます。

■注意事項
・返金時は事務手数料 1,000円（振込手数料含む）を差し引かせていただきます。
・お一人様1商品につき返金保証は1回までとなります。同一商品を一度に複数購入された場合、2個目以降は対象外となります。
・ご購入時に使用された各種クーポンは返還されませんのでご了承ください。
・発送費用はお客様ご負担とさせていただきます。着払いでご返送された場合は着払い料金を差し引いた金額を返金いたします。お客様からサポートセンターへの返送時の配送中の事故等による紛失・破損に関しては弊社は一切の責任を負いかねます。
・ご指定いただいた銀行口座は日本国内の銀行のご購入者本人名義口座に限ります。代金引き換えでご購入のお客様で銀行口座をお持ちでないお客様はお問合せ下さい。

■対象外製品
以下の製品は＜対象外＞となります。以下製品に関してはお送り頂いても返金の対象ではございませんのでご注意ください。

・Re・De Pot
BLACK (ブラック)：PCH-20LB
WHITE (ホワイト)：PCH-20LW
NAVY (ネイビー)：PCH-20LN
RED (レッド)：PCH-20LR
HYGGE GRAY (ヒュッゲグレー)：PCH-20LHG

・Re・De Kettle
BLACK (ブラック)：RD-K002BK
WHITE (ホワイト)：RD-K002WT
HYGGE GRAY (ヒュッゲグレー)：RD-K002HG

・Re・De Hairdry
BLACK (ブラック)：DR01A-BK
WHITE (ホワイト)：DR01A-WT
HYGGE GRAY (ヒュッゲグレー)：DR01A-HG

・その他
Re・De Dish各種
Re・De アクセサリー各種
各ギフトラッピング

※ 他の販売店やオークション、個人売買等で購入いただいた商品も対象外となります。